Фото: ЛЕОНИД ФИРСОВ, «Ъ»
Интернет-казино являются второй по прибыльности после порнографии сферой бизнеса в сети. Доходы крупного западного онлайн-заведения исчисляются миллионами долларов в месяц. В России же этот рынок только начинает формироваться. Заработать на нем можно, и отдача неплохая, но есть нюансы, для стороннего инвестора труднопостижимые и потому не слишком приятные.
Игроки на поле
По оценкам компании Merrill Lynch, в 2003 году в интернет-казино играли около 37 млн человек, оборот сетевых игорных домов составил $73 млрд. К 2005 году число игроков должно вырасти до 500 млн. Чистая прибыль к 2006 году прогнозируется на отметке $17,5 млрд.
По данным Inland Entertainment Corp. на сегодняшний день порядка 15% всех игроков интернет-казино являются русскоязычными пользователями сети. Не считаться с этим фактом нельзя, однако начальный этап развития интернета в России ознаменовался многочисленными фактами мошенничества наших соотечественников в западных интернет-казино. И такой негативный имидж сохраняется и сейчас. Несмотря на внушительное количество русскоязычных игроков и их желание делать крупные ставки, зарубежные игорные дома в интернете неохотно регистрируют жителей СНГ.
Фото: АЛЕКСЕЙ МЯКИШЕВ, «Ъ»
Сергей Маревский: «Мы не продаем шаблонные системы, а предоставляем полный комплекс услуг — от составления бизнес-модели проекта до полного запуска, включая решение юридических проблем, проблем оплаты товаров и услуг и подготовку персонала»
С конца 1990-х интернет-казино появились и в рунете. На сегодняшний день их около двадцати, основные игроки на этом поле — «Голдфишка» (goldfishka.ru), Brandy Casino (brandycasino.ru), «Ва-банк» (va-bank.com), «Шанс.RU» (shans.ru), LOTO.RU (loto.ru), «Русское казино» (russiancasino.ru).
Самым старым и раскрученным из них является «Шанс.RU», в популярности которого не последнюю роль сыграло спонсирование телеигры «Что? Где? Когда?». Директор «Шанс.RU» Олег Журавский заодно занимает пост председателя Ассоциации игорного бизнеса в интернете — организации, весьма активно участвующей в подготовке закона РФ об игорном бизнесе. Таким образом ассоциация пытается создать благоприятную правовую базу для дальнейшего развития этой сферы.
LOTO.RU открылось осенью 1999 года, владельцем является питерская компания «Интербет» (входит в компанию «Инвест-Холдинг»). У этого казино сформировался имидж добротного и стабильного середняка в группе лидеров. Это означает, в частности, сравнительно небольшое количество претензий со стороны игроков (основная часть этих жалоб, с которыми можно ознакомиться на форумах интернет-казино, посвящена малому количеству выигрышей, невнимательности службы поддержки и т. д. впрочем, нередко жалобы пишут профессиональные мошенники, желающие таким образом вернуть проигранные, в том числе и по чужим кредиткам деньги).
Владельцем казино «Ва-банк» является российская компания «Интернет Медиа Групп» (торговая марка — Globo.ru).
Остальные операторы этого рынка на первый взгляд российскими компаниями не являются. Например, «Голдфишка» (лицензия на этот бизнес выдана ей в Канаде) представляет в России крупнейшего разработчика программного обеспечения для интернет-казино — английскую компанию Microgaming. Разработчик ПО и владелец «Русского казино» — британская компания Ensis Technologies Inc. оператор в СНГ — ООО «Энсис Текнолоджис». Brandy Casino (владелец — Allgames Casinos Ltd.) работает по лицензии, выданной в Антигуа и Барбуды. Но это все не исключает наличия у казино российских корней, причем имеющих отношение к офлайновому игорному бизнесу (например, Allgames Casinos Ltd.— член российской ассоциации «Все игры»). Вполне возможно, что «иностранное происхождение» нужно для того, чтобы не зависеть от законодательства РФ, которое игорный бизнес в интернете пока описывает не в полной мере.
Обороты каждого из участников рынка — тайна за семью печатями. Неудивительно, что соответствующие оценки, которые дают владельцы разных казино, разнятся на порядок. Так, по мнению сотрудников «Голдфишки», месячный оборот успешного российского интернет-казино составляет на сегодняшний день $300-500 тыс. Оценка «Шанс.RU» — $1-5 млн в месяц.
О лидерстве того или иного казино можно судить лишь по косвенным показателям. Например, на основании платежей через WebMoney Transfer формируется рейтинг, который регулярно публикуется на сервере megastock.ru. По данным на 7 февраля здесь на первом месте Brandy Casino, на втором — «Голдфишка», далее идут «Ва-банк», LOTO.RU, «Шанс.RU» и «Русское казино».
Можно ли втиснуться на этот рынок? Приведем два факта. По оценкам «Голдфишки», каждый месяц доходы русских казино вырастают на 10-20%, а казино «Ва-банк», которое открылось позже всех — летом 2003 года,— по посещаемости обогнало старожилов рынка. В общем шанс заработать есть, особенно если помнить о мировых прогнозах по чистой прибыли таких заведений на 2006 год — $17,5 млрд. В казино русского происхождения могут играть, естественно, не только россияне, так что на какую-то часть этих денег тоже вполне можно рассчитывать.
Итак, вы решили создать интернет-казино. Где регистрировать компанию в таком случае? Вопрос не праздный, ведь российское законодательство этот момент пока никак не регламентирует.
Например, LOTO.RU действует на основании лицензии на «содержание тотализаторов и игорных заведений», выданной Лицензионной палатой Санкт-Петербурга еще до передачи функций игорного лицензирования Госкомспорту РФ. На данный момент именно он вроде бы уполномочен выдавать лицензии на эту деятельность (лицензионный сбор — 1000 руб. на пять лет) — таким документом, например, обладает «Шанс». Но Госкомспорт их тоже уже не выдает, поскольку ситуация с лицензированием этой сферы должна скоро измениться.
Закон #156146-3 «О деятельности игорных заведений» («Об игорном бизнесе в Российской Федерации») был отправлен на доработку после второго чтения осенью прошлого года. В нем впервые вводится понятие «электронное казино», и именно этот нормативный акт будет регулировать получение соответствующих лицензий. Пока нового закона нет, онлайновые игорные дома не попадают в юридическое поле, в связи с чем появились уже и первые жертвы. В феврале этого года прекратило свою деятельность питерское интернет-казино PayLine. Официальная причина — окончание срока лицензии и невозможность получения новой.
В первой редакции закона, разрабатывать которую помогала ассоциация, возглавляемая Олегом Журавским, фигурировал лицензионный сбор в сумме 1 млн руб. (срок лицензии — пять лет). Олег Журавский:Потратить такие деньги на лицензию без проблем могут позволить себе не только лидеры, но и еще около десятка казино, серьезно пришедших на рынок. В то же время эта сумма не позволит легально действовать казино-однодневкам, что позитивно скажется на доверии игроков.
Кроме того, во второй редакции закона есть момент, который также следует учесть потенциальным инвесторам. Согласно документу, электронное игорное заведение может быть лишь частью офлайнового, что автоматически обязывает создателя казино в сети открывать еще и обычное. Но это все пока в проекте, и когда будет принято, неясно.
Сергей Маревский, генеральный директор компании «Интернет Медиа Групп»: Если инвестор хочет прийти на рынок для быстрого получения прибыли, тогда ему лучше открыть компанию в офшоре. Если же проект имеет долгосрочную перспективу, не исключающую продажи бизнеса, то лучше открывать компанию в России, дождавшись определенности.
Олег Журавский: На мой взгляд, вопрос, где регистрировать казино — в России или за ее пределами, не является принципиальным. Но зарубежная лицензия нужна в том случае, если проект предполагает активное привлечение западных игроков: российскую лицензию там всерьез никто не воспримет.
А нужно ли привлекать западных игроков? Судите сами: по данным Brandy Casino, жители России составляют 65,27% аудитории проекта, у «Ва-банка» — около 60% игроков из РФ, у «Шанс.RU» — 70%. такой же показатель у «Голдфишки» и «Русского казино».
Сколько может стоить лицензия в офшоре? Brandy Casino, например, платит правительству Антигуа и Барбуды $75 тыс. в год и еще 3% суммы ставок, оставшейся после выплаты всех выигрышей.
«Голдфишке», принадлежащей семейству онлайн-казино группы Microgaming, которая сама занимается вопросами лицензирования своих операторов, лицензия обошлась в $25 тыс. плюс $10 тыс. в год за ее продление.
Самое недорогое решение — открыть компанию в BVI (Британские Виргинские острова), там закон вообще обходит молчанием лицензирование интернет-казино, а значит, отсутствуют и дополнительные расходы. Однако это рождает другие проблемы: есть вероятность, что зарегистрированное в BVI интернет-казино не сможет принимать платежи по кредитным картам, что снизит потенциал проекта в десятки раз.
Родин Костяев: «Наше казино LOTO.RU достигло отметки окупаемости в 2001 году, то есть через 1,5 года после открытия, возврат инвестиций в проект тоже уже случился»
Второй этап, который, впрочем, часто предшествует первому,— выбор поставщика игорного программного обеспечения (ПО). Производитель софта, как правило, держит в одном из офшоров серверную площадку для размещения казино своих операторов. Стоимость сервера может быть включена в цену пакета услуг — все зависит от того, какие условия выбирает клиент.
Однако можно не покупать готовое решение, а разработать софт самостоятельно. В этом случае есть гарантия, что ПО будет максимально соответствовать внутренним требованиям, однако на рынок с доморощенным продуктом пробиться сейчас очень сложно. Зато этот вариант предусматривает дальнейшее развитие софтверного бизнеса с возможностью продажи собственной разработки. По такому пути пошли «Русское казино», LOTO.RU и «Ва-банк».
Сергей Маревский: Мы не продаем шаблонные системы, а предоставляем полный комплекс услуг — от составления бизнес-модели проекта до полного запуска, включая решение юридических проблем, проблем оплаты товаров и услуг и подготовку персонала. Стоимость разработки аналогичного «Ва-банку» казино обойдется заказчику в $80-150 тыс. в зависимости от бизнес-модели и необходимых функций.
Более популярный путь — покупка готового софта. Здесь тоже есть варианты, которые выражаются в соотношении стартовой суммы и условий роялти (процент с выигрыша). Разумеется, выгоднее всего приобретать софт казино с минимальным роялти — от 5% до 15%. Это, однако, влечет резкое увеличение суммы первоначального взноса за программное обеспечение.
Например, самое дешевое решение у российской Web Design Company (разработчик ПО для казино «Шанс») стоит $40 тыс. при этом придется отдавать 50% выигранных казино денег. Такой проект не потребует существенных инвестиций, однако и прибыль будет приносить небольшую, даже после того, как окупятся первоначальные затраты. Самое дорогое решение — с пятипроцентным роялти, оно обойдется в $300 тыс.
Фото: АЛЕКСАНДР САВЕРКИН
Олег Журавский: «Зарубежная лицензия нужна в том случае, если проект планирует активно привлекать западных игроков: российскую лицензию там всерьез никто не воспримет»
Покупка софта у известного западного разработчика будет стоить намного больше. Минимальная сумма — $250 тыс. (роялти — 70%), максимальная — $2 млн (5%). Однако у данного варианта есть существенный плюс — имя производителя, которое позволит уменьшить затраты при раскрутке проекта, особенно если вы рассчитываете привлечь и иностранных игроков.
На рынке есть и более дешевые решения. Так, российская компания 3W Graphics продает версию с минимальным процентом всего за $59 тыс. а софт BetheDealer (тоже Россия) на условии 50-процентного роялти можно получить и вовсе бесплатно.
При выборе ПО нужно особое внимание обратить на то, предоставляет ли разработчик собственный или дружественный процессинг кредитных карт. Ни VISA, ни MasterCard интернет-казино к своему процессингу подключить не разрешат ни под каким предлогом, поэтому, не озаботившись вопросом процессинга, вы автоматически лишаетесь игроков, использующих кредитки. С подключением сетевых платежных сервисов (WebMoney и прочее) проблем обычно намного меньше. Комиссия обычно составляет от 2% до 5% по каждой транзакции.
Предположим, заказчик покупает софт с 15-процентным роялти за $200 тыс. Примерный объем рекламного бюджета на месяц — $50 тыс. Минимальный срок рекламной кампании (брэндинга) — пять-семь месяцев, что в итоге дает около $300 тыс. Общие же стартовые затраты составят около $500 тыс. При таких вложениях уровень дохода в $70-100 тыс. в месяц достигается примерно через шесть-восемь месяцев. Приблизительно через год проект должен начать приносить прибыль.
Процент выплат — одна из основных характеристик современных онлайновых казино. Некоторые из них прибегают к услугам аудиторов для отображения статистики выплат игрокам по отношению к сумме ставок. Средний показатель держится на уровне 95-97% (то есть из каждого поставленного игроками доллара казино забирает себе 3-5 центов). Однако возможны ситуации, когда выплаты превышают 100% суммы ставок. В прошлом году подобный факт (за месячный период в одном из видов игр) подтвердил аудит «Голдфишки», осуществляемый на регулярной основе компанией PricewaterhouseCoopers. Кстати, в традиционных залах игровых автоматов доля выплат составляет не более 82%.
Другой вариант. Заказчик платит $40 тыс. за софт с большим роялти и расходует те же $50 тыс. в месяц на рекламу. Через полгода проект имеет шанс выйти на доходность $10-20 тыс. в месяц, через год все затраты могут окупиться. Но высокий процент отчислений не позволит проекту стать слишком прибыльным. Никогда.
Родин Костяев, гендиректор компании «Интербет»: Наше казино LOTO.RU достигло текущей окупаемости в 2001 году, то есть через полтора года после открытия; возврат инвестиций в проект тоже уже случился.
«Шанс», по словам Олега Журавского, окупился за год работы. Украинский проект SHANS.UA достигнет этого порога к лету 2004 года.
Сергей Маревский: «Ва-банк» покрыл все затраты уже на второй месяц своей работы.
Для нормального функционирования интернет-казино, по мнению представителей «Голдфишки» и Globo.ru, требуется как минимум восемь человек. Им необходим офис с качественным доступом в интернет, собственный сервер (или несколько серверов для большей надежности). В результате стоимость поддержки компании будет составлять порядка $5-10 тыс. в месяц. У крупных казино численность службы поддержки составляет 30-40 человек (в смену). Для работы интернет-казино нужны как минимум четыре менеджера, занимающиеся исключительно поддержкой проекта. Они должны идеально знать правила игр и казино и уметь общаться с людьми. Также необходимы PR-менеджер с интернет-уклоном и два финансовых менеджера.
Заметим, что расчеты с $50 тыс. в месяц на рекламу были сделаны для казино, ориентирующихся на русскоязычных игроков. В случае выхода на Запад расходы на рекламу могут существенно возрасти: там конкуренция более жесткая.
Так, Casino on net (крупнейшее казино в интернете) зарабатывает $2-6 млн в месяц и $1 млн из них тратит на рекламу. В целом нужно быть готовым к тому, что рекламный бюджет проекта западной ориентации будет составлять до 70% всех расходов на содержание проекта. Главная цель — привлечь игрока, затратив минимум средств. При этом желательно, чтобы доля постоянных игроков была максимальной.
Казино «Ва-банк», например, в качестве рекламного агентства использует собственное подразделение интернет-рекламы Globo Clicks, основой деятельности которого являются партнерские программы, поэтому стоимость привлечения одного игрока у него составляет менее $10 — в общем делают акцент на рекламу в интернете, позиционируя себя как «казино для всех».
А вот «Шанс.RU» платит за каждого привлеченного игрока $100, предпочитая рекламу на телевидении и аргументируя это тем, что богатого клиента можно найти только так. Говорят, спонсорский пакет передачи «Что? Где? Когда?» обошелся «Шансу» не менее чем в $100 тыс. за один игровой сезон. Однако эти вложения позволили ему получить статус самого раскрученного брэнда на рынке (до этого компания сотрудничала и с ТВ-6, и с НТВ). Сейчас «Шанс.RU» начало новую телекампанию, спонсируя игры и продвигая интернет-казино, интегрированное в ТВ (совместный проект с каналом 7-ТВ). В рекламных расходах компании на телевидение приходится 50%, на интернет — 30%, на радио — 15%.
В общем все рекламируются по-разному, какой-то общей схемы нет. «Голдфишка» сотрудничает в России с рекламным интернет-агентством Promo Interactive, а в последнее время активно работает с прессой. LOTO.RU имеет собственную партнерскую программу, уделяет большое внимание коммерческим баннерным сетям и покупает контекстную рекламу. В RLE (крупнейшая баннерная сеть рунета) подтвердили, что пока интернет-казино рекламируются, как правило, бессистемно.
Для новых игроков такая ситуация может считаться благоприятной, однако обольщаться не стоит: в этом деле, как и в любом другом, все будет зависеть от качества реализации проекта. Впрочем, этот этап можно обойти, купив уже готовое казино. Большинство участников рынка готовы продать свой бизнес за $1-3 млн, что само по себе тоже вызывает вопросы: уж очень невелика сумма для бизнеса, который расписывается потенциальным инвесторам в столь радужных тонах.
ВИКТОР ЗАХАРЧЕНКО
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РИСК
Тяжелые игры
Известно, что десятки, а то и сотни интернет-казино по всему миру не раз становились жертвами кардеров — мошенников, играющих по чужим кредитным картам. Тем не менее Юрий Корешков, руководитель проекта «Казино онлайн» (onlinecasinos.ru), считает, что в настоящий момент этот риск минимален: казино с приличным софтом имеют качественную защиту.
По словам сотрудников онлайн-заведений, относительно стабильна и ситуация с хакерами, взламывающими казино, чтобы похитить данные о кредитных картах, которые затем продаются кардерам. Требования к софту интернет-казино значительно выше, чем к ПО, обслуживающему другие сайты. Действительно ли ситуация столь благополучна, неизвестно — казино, как правило, предпочитают не афишировать свои проблемы.
Но главная напасть для онлайн-казино, как и в любом бизнесе,— жесткая конкуренция. В борьбе за клиента они предлагают все более серьезные бонусы — вероятность выигрыша честного игрока повышается, кроме того, приходится сталкиваться с таким явлением, как bonus hunting, когда пользователи сети устраивают за бонусами форменную охоту.
По словам Олега Журавского, директора «Шанс.RU», его казино постоянно модернизировало бонусную политику и пришло к нынешнему варианту лишь пять месяцев назад: Бонусы стали больше, а мы стали зарабатывать меньше. Вместе с тем увеличение размеров бонусов часто настораживает игроков.
Каждое казино имеет свою систему бонусов. Так, «Голдфишка» предлагает систему, наиболее соответствующую западной модели. К тому же игроки этого казино получают возможность принимать участие в розыгрыше накопительных джекпотов от головной компании Microgaming, которые считаются самыми крупными в сетевом гемблинге.